AGS MDM

En komplett løsning for sikker administrasjon og support av de mobile enhetene dine i bedriften. Tjenesten øker sikkerheten og gir deg full oversikt og kontroll over alle enheter som brukes i organisasjonen din.

Fra kr 59,-

Se pakker og priser

Derfor bør du bruke en MDM løsning

I den moderne arbeidsplassen benyttes ofte mobile enheter like mye som datamaskiner. En MDM (Mobile Device Management) løsning sikrer disse automatisk, og gir deg full oversikt og kontroll på de mobile enhetene som benyttes i bedriften.

Sikrer enheter og data mot tyveri
Separerer private data og bedriftsdata
Enkel administrasjon
Forenkler oppsett av enheten
Oversikt over enheter og brukere
Effektiv support og drift

Velg brukerstyrt eller bedriftstyrt administrasjon

Mange ansatte bruker privat mobil på arbeidsplassen og ønsker ikke å miste kontrollen over egen telefon. Derfor kan du enkelt velge mellom brukerstyrt eller et bedriftstyrt administrasjon av enhetene i MDM løsningen.

Brukerstyrt

Et brukerstyrt oppsett betyr at brukeren har full kontroll over egen telefon, og kan installere apper etter eget ønske. Mobilen sikres automatisk med anbefalte sikkerhetsinnstillinger. Organisasjonens apper og tilgang til nettverk installeres automatisk. I tillegg får du support og fjernhjelp når du trenger bistand med telefonen.

Bedriftsstyrt

Et bedriftstyrt oppsett betyr at enheten eies og administreres av bedriften. Slike enheter kan være kassasystem, en iPad i resepsjonen eller en mobil som kun benyttes i jobbsammenheng.

Android og Apple enheter

MDM løsningen støtter nettbrett og mobiler fra de fleste kjente produsentene. Den mobile enheten bør helst ha den nyeste versjonen av Android eller iOS installert.

Illustrasjon - AGS MDM - sikker administrasjon av mobile enheter

Slik fungerer det

Onboarding
Brukere legges enkelt inn i løsningen via en QR kode som laster ned appen med MDM løsningen på telefonen.

Offboarding
Når brukeren slutter kan data som tilhører bedriften på telefonen automatisk fjernes, og enheten slettes fra systemet. Brukeren beholder alle sine private data.

Få kontroll på dine mobile enheter

«Løsningen tar utgangspunkt til de fire grunnprinsippene for datasikkerhet som er utarbeidet av NSM (Nasjonal Sikkerhets Myndighet). MDM løsningen følger kravene til å kartlegge og sikre enheter, programvarer og brukere. Samt å etablere en sikker IKT-arkitektur og IT-konfigurasjon.»

Kristian Hokland

Kunderådgiver AGS

Dette får du i MDM løsningen

MDM løsningen levert av AGS inneholder alt av funksjoner du trenger for å sikre dine mobile enheter og data som tilhører bedriften. Du sparer tid og support ved at tjenesten automatisk installerer apper og nettverk som du har behov for til arbeidet. Den holder deg oppdatert og gir deg raskt og effektiv support når du trenger hjelp. MDM løsningen gir de ansatte en sikker, god og forutsigbar jobb opplevelse på sine mobile enheter.

Support

Du kan dele mobilskjermen med supportkonsulent når du trenger bistand med mobilen. Du får også inkludert flere support tjenester slik at det blir enklere for deg å få hjelp til med problemer eller oppsett av telefonen eller mobilabonnementet ditt.

Fjernsletting

Her får du mulighet til å hindre data-lekkasje ved å enkelt fjernslette det du har lagret på PC, Mac eller mobile enheter via skyen. Smart dersom enhet blir stjålet, mistet eller bruker endrer arbeidsplass.

Sikkerhetspolicy for bedriften

Du får en standard IT-sikkerhetspolicy for de mobile enhetene i bedriften. Anbefalte sikkerhetsinnstillinger, låsekode, og kryptering for å sikre data, bruker og enheten.

Sikkerhetsoppdateringer

Du får automatisk oppdatert Android, iOS og apper som du bruker for å tette alle kjente sikkerhetshull som kan benyttes for å hacke telefonen.

Administrasjon av enheter

Med AGS MDM får du komplett oversikt over alle de mobile enhetene i bedriften. Hvilke enheter som er knyttet til bedriften og hvem som bruker dem i henhold til NSM’s anbefalinger.

Fjernhjelp

Fjernhjelp gir deg rask bistand fra oss til å låse telefonen eller få ny pinkode dersom du trenger det.

Oppsett av trådløse nettverk

Har du trådløse nettverk på arbeidsplassen kan disse settes opp automatisk på den mobile enheten. Da er de klare for brukeren på telefonen, så slipper du å bruke tid på å sette det opp selv.

App utrulling

Du kan la løsningen automatisk rulle ut Microsoft Authenticator Teams, Outlook, OneNote, Excel, OneDrive, PowerPoint, Word og andre apper eller applikasjoner som organisasjonen bruker. Da slipper du å bruke tid på installasjon og oppsett.

Priser og funksjonalitet

Her følger en komplett oversikt over funksjonalitet som du får med i MDM pakken fra AGS. Løsningen er enkel å komme i gang med. Du betaler kun et engangsbeløp for etablering av tjenesten og et månedlig beløp pr. mobile enhet i systemet. Brukere og enheter rulles inn i tjenesten GRATIS via QR koden.

Funksjonalitet

Premium

Brukeraktivert fjerndeling av skjerm for rask support

Utvidet support på bedrifts abonnement fra Telenor eller Unifon

Brukerstyrt administrasjon av den ansattes private mobil enhet

Bedriftstyrt oppsett av mobil eller nettbrett som eies av organisasjonen

Sikkerhetspolicy (pinkode, låseskjerm, kryptering)

Utrulling av apper (Microsoft Authenticator, Teams, Office pakke)

Automatisk oppsett av bedriftens trådløse nettverk

Fjernsletting av enheter og data dersom enhet blir stjålet eller mistet

Fjernhjelp til resett av pinkode eller låseskjerm

Automatisk oppdatering av apper, iOS og Android.

Sporing og geolokasjon av bedriftstyrte enheter

Administrasjon med oversikt og informasjon om alle enheter

Enkel- og multiapp-kioskmodus (f.eks besøksregistrering-system)

Etablering og oppsett av MDM tjenesten

1.990,-

+ Pris pr. mobile enhet

59,-

+ Onboarding via QR kode

Inkludert

Ta kontakt med oss

Supportpakke for PC

Legg til en supportpakke for PC og Mac med automatiske oppdateringer, sikkerhet og support for alle dine ansatte. Ring så mye du vil å få hjelp til Microsoft 365 og PC utfordringer.

Fra kr 265,- pr. mnd

Les mer om Supportpakker

Smart Bedrift

Spennende IT-pakke der vi har samlet det beste abonnementet fra Microsoft, vår Premium support og topp IT-sikkerhet til deg. Alt i en pakke til en gunstig pris som gir deg mye IT for pengene.

Fra kr 699,- pr. mnd

Les mer om Smart Bedrift

Spørsmål og svar

Bedriftstyrt vs brukerstyrt

Bedriftstyrt
Et bedriftstyrt oppsett betyr at enheten eies og administreres av bedriften. På en bedriftstyrt løsning kan du slå av eller på flere funksjoner på enheten. Du kan f.eks slå av kamera, bluetooth eller annen funksjonalitet du ikke trenger eller som utgjør en sikkerhetsrisiko for enheten. Slike enheter kan f.eks være et kassasystem, en iPad med besøksregistreringssystem i resepsjonen eller en mobil som kun benyttes i jobbsammenheng på support eller på et lager.

Brukerstyrt
Et brukerstyrt oppsett benyttes på telefoner der brukeren eier sin egen telefon og benytter den i jobbsammenheng.
Det betyr at brukeren har full kontroll over egen telefon og kan både installere apper og sette opp telefonen etter eget ønske. Mobilen vil automatisk få de beste sikkerhetsinnstillinger som hjelper brukeren med å sikre telefonen. Du vil også få installert appene som organisasjonen benytter og få klargjort tilgang til nettverket som tilhører bedriften automatisk. I tillegg får du support og fjernhjelp når du trenger bistand med telefonen. En brukerstyrt telefon settes heller ikke opp med geolokasjon og sporing pga. personvern.

Har du et Telenor bedrifts abonnement fra oss får du support på dette.

Du får kostnadsfri telefonsupport alle hverdager mellom 08:00 og 16:00.

Brukerveiledning og brukeropplæring.
Teknisk feilsøking.
Optimalisering mot nummeroppslag og opplysningstjenester.
Oppsigelse av abonnement og tjenester.
Flytting av binding.
Abonnementsendringer.
Kostnadskontroll for bedriften.
Sperretjenester og policy for bedriften.
Legge til og fjerne viderekoblinger.
PUK-kode.
Endringer i velkomstmeny og åpningstider.
Endring i forbindelse med spesialdager og helligdager.
AI genererte talemeldinger.
Endringer på køer og ringesløyfer.
Logge av og på brukere i sentralbordet.
Bestilling av mobiltelefoner og -utstyr.
Portering av mobilabonnement.
Nye mobilabonnement.
Rebinding av abonnement.
Overføring av abonnement til privat når den ansatte slutter.

Dette forutsetter at du har Telenor eller Unifon bedriftsabonnent gjennom AGS IT-partner slik at vi har tilgang til å hjelpe deg.

Support utenfor arbeidstid
På stedet support
Innspilling av talemelding = 15 minutter (369,-)
Prepping av 4G/5G modem = 30 minutter (738,-)
SIM-kort, fastpris = 199,- (inkl. porto)

Dette forutsetter at du har Telenor eller Unifon bedriftsabonnent gjennom AGS IT-partner slik at vi har tilgang til å hjelpe deg.

Slik legges nye eller eksisterende enheter inn i MDM løsningen

Nye enheter onboardes i løsningen ved at brukeren skanner en QR kode som kan sendes via e-post, SMS eller deles med brukeren. QR koden vil be brukeren om å laste ned en app. Når denne appen er installert på mobilen er enheten lagt inn i systemet.

Hva er offboarding?
Offboarding skjer når en ansatt slutter og tar med seg den mobile enheten videre, eller en ansatt får ny telefon og den gamle enheten skal fases ut. Det er viktig at du har en prosess som fjerner bedriftens data fra den gamle telefonen eller mobilen som nå går ut av bedriften med den ansatte. Det er også viktig at du kun fjerner data som tilhører bedriften og ikke alle private bilder eller data som ligger lagret på private tjenester. Det er dette som automatiseres ved å bruke en MDM tjeneste ved offbarding av ansatte.

MDM løsningen vil fjerne alle apper og data i disse på enheten som er knyttet til bedriften ved en offboarding. Til slutt vil appen og tilknytning til bedriften slettes i henhold til sikkerhetsstandarden i organisasjonen.

Fjernsletting
Når enheten fjernslettes betyr det at du sletter alt innholdet på den mobile enheten. Dette er en effektiv måte å hindre data-lekkasje dersom du mister mobilen eller den blir stjålet.

Fjernslettingen utføres fjernstyrt etter at du har tatt kontakt med AGS og bekrefter at du ønsker å fjernslette enheten.

Trådløse nettverk
Vi kan legge til ett eller flere trådløse nettverk for deg som skal være tilgjengelig for brukerne dine på telefonen. Dette er inkludert i etableringen av MDM tjenesten så lenge du informerer oss om Nettverks-ID og passordet til nettverket du ønsker å inkludere.

Inkludert i etableringen av MDM tjenesten rulles følgende apper ut.

Microsoft Authenticator App for 2-faktor-pålogging
Microsoft Teams
Microsoft Outlook
Microsoft Office (Word, Excel og PowerPoint)
Andre Microsoft 365 apper

Kan jeg rulle ut flere apper enn det som er standard?
Ja, det kan du. Ønsker du å inkludere flere apper som organisasjonen benytter enn det som er standard legger vi disse til i oppsettet for deg.
Dette faktureres i tillegg til standard etableringen.

Ja, det kan du. Du kan føre opp apper som du ikke ønsker skal installeres på enheten i bedriften. Dette bør gjøres i samråd med de ansatte ved å informere og legge det til i en policy-dokument for bruk av PC og mobiler i bedriften.

Sikkerhetspolicy for Apple enheter

Oppdatere OS og apper på enheten.
Kontrollere at alle aktive mobiler har låsekode aktivert.
Kontrollere at alle aktive mobiler har 6-siffer i låsekoden.
Sette låsekode til å skru seg på med en gang mobilen går i «dvale».
Sette innstilling for at mobilen skal gå i dvale av seg selv etter 5 minutter.
Sørge for at følgende apper er installert: Microsoft 365 Office Apper, OneDrive, Teams, Outlook og Microsoft Authenticator
Kryptere data på enheten

Sikkerhetspolicy for Android enheter

Oppdatere OS og apper på enheten.
Kontrollere at alle aktive mobiler har låsekode aktivert.
Kontrollere at alle aktive mobiler har 6-siffer i låsekoden.
Sette låsekode til å skru seg på med en gang mobilen går i «dvale».
Sette innstilling for at mobilen skal gå i dvale av seg selv etter 5 minutter.
Sørge for at følgende apper er installert: Microsoft 365 Office Apper, OneDrive, Teams, Outlook og Microrosft Authenticator
Kryptere data på enheten

Kontakt oss

Åpningstider

Mandag – Fredag: 08.00 – 16.00

Salg

33 29 10 00

E-post

salg@ags.no

Book et møte

Book et møte med oss

Send oss gjerne en melding ved å fylle ut kontaktsskjemaet, så kontakter vi deg så fort vi er ledige.