Dynamics 365 CRM

Om prosjektet

1-2-Tre ønsket å implementere en tilpasset og moderne CRM-løsning basert på Dynamics 365 CRM for å styrke effektiviteten i salgsavdelingen. De ønsket automatikk og effektivisering av salgsprosessen.

Organisert salgsprosess: En systematisk og effektiv salgsprosess med automatiserte arbeidsflyter og påminnelser for oppfølging av leads og kunder.

Innsikt i salgsdata: Verdifull innsikt i salgsdata og kundeadferd gjennom avanserte analyser og rapporter, som gir grunnlag for informerte beslutninger.

Oversikt over kontakter og interessenter: En grundig oversikt over kontaktpersoner og interessenter, inkludert informasjon om tidligere interaksjoner og kommunikasjon.

Dokumenthåndtering: Effektiv lagring og samarbeid om dokumenter gjennom integrasjon med Microsoft Teams, tilgjengelig både i Teams og Dynamics 365.

E-postsporing: Sporing av e-poster via Outlook, som gir en helhetlig oversikt over all kommunikasjon med kunder.

Teknologi brukt