Webinarer

Her er en oversikt over kommende webinarer

Meld deg på webinarer hos oss her

Månedens webinarer hos AGS IT-partner

Hver måned holder vi i AGS IT-partner gratis webinarer der du får muligheten til å lære om spennende Microsoft 365 funksjoner, Sikkerhetstjenester og siste nytt innen IT.

Våre webinarer holdes via Teams og Streamyard, håper vi sees der!

Meld deg på webinar hos AGS IT-partner i dag

7.

MAI

AGS Live – Mai

Onsdag 7. mai

09:00-09:30

Youtube

Nyheter

Microsoft 365

I Mai utgaven av LIVESENDINGEN får du alle de ferske nyhetene fra Microsoft 365, Copilot og Teams samt spennende og nyttige tips, triks.

Se på Youtube

15.

MAI

Derfor bør du ta backup av Microsoft 365

Torsdag 15. mai

09:00-09:30

Streamyard

Microsoft 365

Sikkerhet

I dette webinaret skal du se hvorfor den innbyggede sikkerhetskopieringen fra Microsoft ikke strekker til og hvorfor det er lurt å ta en utvidet sikkerhetskopi av Microsoft 365. Se hvordan du enkelt kan sikrer deg mot utilsiktet sletting av filer og data du har lagret i OneDrive, Sharepoint, Teams og Outlook.

Se oppttak

22.

MAI

Slik jobber vi med kundeservice i Dynamics 365

Torsdag 22. mai

09:00-09:30

Streamyard

Microsoft 365

Dynamics 365

Er du nysgjerrig på hvordan du kan effektivisere håndtering av supportsaker i din bedrift? I dette webinaret viser vi deg hvordan vi i AGS IT-partner bruker Customer Service-modulen i Dynamics 365 for å levere strukturert, effektiv og kundevennlig support – hver dag.

Se opptak
Få med deg tidligere webinarer
Dette webinaret passer for deg som jobber med kundeservice, IT-support eller som vurderer Dynamics 365 som verktøy i din organisasjon. Du får praktiske eksempler fra vår hverdag, og nyttige tips du kan ta med deg videre. 𝗗𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗳å𝗿 𝗱𝘂 𝘀𝗲: • Hvordan vi registrerer og kategoriserer nye supportsaker • Hvordan sakene følges opp og løses – steg for steg • Hvordan vi samler inn og bruker tilbakemeldinger fra kundene • Registrering av timer direkte på sakene – for enkel oversikt og fakturering Agenda 00:00 Countdown 01:50 Introduksjon 03:16 Agenda 03:56 Bedrifter som har behov for et sakssystem 05:32 Informasjon som du trenger 06:38 Dynamics 365 og Teams 07:31 Saksprosessen starter 08:36 Slik ser saken ut i Dynamics 365 10:24 Notater og oppgaver til saken 10:55 Filer og dokumenter knyttet til saken 12:16 Ressurser knyttet til saken 13:21 Tidslinje og kommunikasjon fra kundekortet 13:50 Kundekortet oppsummeres av Copilot 14:12 Timeføring 14:40 Smileback og tilbakemeldinger 16:44 Kurs 17:14 Avslutning AGS IT-partner Nettside: https://ags.no Blogg: https://blogg.ags.no Youtube: http://youtube.com/dinitavdeling Facebook: https://www.facebook.com/agsitpartner Twitter: http://twitter.com/dinitavdeling Linkedin: https://www.linkedin.com/company/agsitpartner
YouTube Video UEx6TXNycVdQZnNNeWZrYVV1emlzVWd6ZGpTbzFfUXZnSC4wMTYxQzVBRDI1NEVDQUZE

Slik jobber du med kundeservice i Dynamics 365 (webinar)

I dette webinaret skal du se hvorfor den innbyggede sikkerhetskopieringen fra Microsoft ikke strekker til og hvorfor det er lurt å ta en utvidet sikkerhetskopi av Microsoft 365. Se hvordan du enkelt kan sikrer deg mot utilsiktet sletting av filer og data du har lagret i OneDrive, Sharepoint, Teams og Outlook. 00:00 Intro 01:50 Introduksjon 01:54 Backup som følger med Microsoft 365 04:40 Innebygget backup er begrenset 07:43 Anbefaling fra Microsoft 09:18 Backup av Microsoft 365 fra AGS IT-partner 11:51 Backup og sikkerhet 15:27 Hvor lagres utvidet backup av Microsoft 365 15:58 Hvor ofte tar det backup? 16:42 Hvor mye lagring har backup løsningen? 17:17 Hvor lenge lagres backup? 17:57 Drift og support 20:22 Demo - søk etter data fra backup 21:47 Demo - gjenopprett data fra backup 22:27 Demo - legal hold 23:25 Demo - retension policy 24:59 Oppsummering og priser 26:17 Krav fra NIS2 og Nasjonal Sikkerhetsmyndighet 27:56 Avslutning #microsoft365 #agsitpartner #dropsuite AGS IT-partner Nettside: https://ags.no Blogg: https://blogg.ags.no Youtube: http://youtube.com/dinitavdeling Facebook: https://www.facebook.com/agsitpartner Twitter: http://twitter.com/dinitavdeling Linkedin: https://www.linkedin.com/company/agsitpartner
YouTube Video UEx6TXNycVdQZnNNeWZrYVV1emlzVWd6ZGpTbzFfUXZnSC4wNEU1MTI4NkZEMzVBN0JF

Backup av Microsoft 365 (webinar)

I dette webinaret skal du få vite hvordan du kan håndtere Microsoft Teams som dokumenthåndteringsplattform på en effektiv måte. Vi viser deg hvordan vår løsning kobler Dynamics 365 og Teams, og gir deg full kontroll over dokumenthåndtering, reduserer Teams-kaos og forbedrer samarbeid. AGS IT-partner Nettside: https://ags.no Blogg: https://blogg.ags.no Youtube: http://youtube.com/dinitavdeling Facebook: https://www.facebook.com/agsitpartner Twitter: http://twitter.com/dinitavdeling Linkedin: https://www.linkedin.com/company/agsitpartner
YouTube Video UEx6TXNycVdQZnNNeWZrYVV1emlzVWd6ZGpTbzFfUXZnSC5CQkEwRDA0MDkwNUM2MDY1

Effektiviser bruken av Teams og Dynamics 365 (webinar)

Microsoft 365 E5 Security er nå tilgjengelig som et tillegg til Microsoft 365 Business Premium.Det betyr at Norske bedrifter endelig kan få tilgang til samme avanserte sikkerhetstjenestene fra Microsoft som de store bedriftene til en gunstig pris Agenda 00:00 Countdown 01:50 Introduksjon 03:06 Microsoft 365 Business Premium 04:42 Microsoft E5 Security pakken 10:17 Dette inneholder pakken 12:00 Microsoft Entra P2 - Risk based Conditional Access 15:35 Eksempel fra Microsoft Entra P2 18:35 (PIM) Privileged Identity Management 21:07 Microsoft Defender for Identity 23:03 Microsoft Defender for Endpoint P2 24:28 Microsoft Defender for Office P2 25:58 Cloud App Security 29:57 Information Protection (MIP) og Data Loss Prevention (DLP) 32:09 Audit og etterforskning 33:05 Oppsummering og priser 34:52 Avslutning #microsoft365 #agsitpartner AGS IT-partner Nettside: https://ags.no Blogg: https://blogg.ags.no Youtube: http://youtube.com/dinitavdeling Facebook: https://www.facebook.com/agsitpartner Twitter: http://twitter.com/dinitavdeling Linkedin: https://www.linkedin.com/company/agsitpartner
YouTube Video UEx6TXNycVdQZnNNeWZrYVV1emlzVWd6ZGpTbzFfUXZnSC5GNjAwN0Y0QTFGOTVDMEMy

Microsoft E5 Security (webinar)

I dette webinaret skal du få vite mer om hvorfor det er lurt for bedriften å ha en supportavtale med sin IT-partner. Her får du se de viktigste fordelene med supportavtaler, hvordan de kan bidra til å redusere nedetid, forbedre effektiviteten og øke sikkerheten i bedriften din. 00:00 Countdown 01:50 Introduksjon 03:19 Hvorfor trenger du en supportavtale 04:51 Vanlige typer support 06:13 Tidene har endret seg 08:40 Behov for sikkerhet i supportavtalen 10:20 Tre krav til moderne IT-support 11:39 Supportavtaler fra AGS 13:25 Start avtalen 15:03 Premium avtalen 16:01 Automatisk oppdatering 16:55 Inkludert AGS sikkerhetssenter 20:44 All-inclusive avtalen 23:10 Kundetilfredshet og kundereferanser 24:04 Oppsummering og priser 25:14 Avslutning #microsoft365 #itsupport #agsitpartner AGS IT-partner Nettside: https://ags.no Blogg: https://blogg.ags.no Youtube: http://youtube.com/dinitavdeling Facebook: https://www.facebook.com/agsitpartner Twitter: http://twitter.com/dinitavdeling Linkedin: https://www.linkedin.com/company/agsitpartner
YouTube Video UEx6TXNycVdQZnNNeWZrYVV1emlzVWd6ZGpTbzFfUXZnSC43NERCMDIzQzFBMERCMEE3

Se fordelene du får med en Supportavtale for bedriften (webinar)

Slik monitorer du Dark Web, slik at du kan fange opp og stoppe data-lekkasjer og passord fra bedriften som er på avveie. AGS hjelper deg å avdekke passord og brukerid fra bedriften din som er på avveie og ligger åpent på Dark Web. Med løpende informasjon og oppdatering om datalekkasjer kan vi raskt stoppe at informasjonen blir benyttet til cyberangrep og datainnbrudd mot virksomheten din 00:00 Countdown 01:55 Innledning 03:12 NSM Sikkerhetsprinsipper 05:11 Hva er Dark Web 07:52 Angrep du ikke merker 08:35 Hvordan havner informasjon på Dark Web 12:41 Slik beskytter du deg mot datalekkasje 14:19 Overvåke Dark Web 17:07 AGS Sikkerhetssenter (SOC) 17:22 Håndtering av datalekkasje 18:55 Hva skanner vi 19:33 Rapport 21:10 Hvorfor overvåke Dark Web 22:48 Priser 24:09 Avslutning AGS IT-partner Nettside: https://ags.no Blogg: https://blogg.ags.no Youtube: http://youtube.com/dinitavdeling Facebook: https://www.facebook.com/agsitpartner Twitter: http://twitter.com/dinitavdeling Linkedin: https://www.linkedin.com/company/agsitpartner
YouTube Video UEx6TXNycVdQZnNNeWZrYVV1emlzVWd6ZGpTbzFfUXZnSC41NTZEOThBNThFOUVGQkVB

Dark Web Monitorering 2025 (webinar)

Microsoft Copilot har revolusjonert måten vi jobber på ved å integrere avansert AI-teknologi i våre daglige verktøy. I denne videoen kan du se hvordan Copilot sammenlignes med andre AI-løsninger, de nyeste oppdateringene, og kunsten å gi gode instrukser. Du skal også få se hvordan Copilot forbedrer opplevelsen i Teams møter, Outlook, PowerPoint, Excel, og Business Chat. Til slutt diskuterer vi AI-utviklingen i Norge og kursmuligheter fra AGS IT-partner. Bli med oss på en reise gjennom de spennende funksjonene og fordelene med Microsoft Copilot. 00:00 Countdown 01:55 Innledning 03:12 Microsoft Copilot så langt 04:00 Copilot VS andre AI 05:40 Oppdatert Copilot 06:40 Kunsten å gi gode instrukser 08:55 Copilot i Teams møter 13:16 Nyhet: Følg møter 14:10 Copilot i Outlook 18:56 Samle informasjon med Microsoft Copilot 19:36 Copilot Business Chat 21:05 Bearbeide dokumenter 26:13 Copilot i PowerPoint 30:58 Copilot i Excel 32:06 Copilot Agenter 34:10 AI i Norge 35:20 Kurs fra AGS IT-partner 35:56 Avslutning #microsoftcopilot #microsoft365 #microsoft365copilot 💕 Abonner på Youtube kanalen vår for flere spennende triks og tips. https://www.youtube.com/c/agsno?sub_confirmation=1 🤓 Du kan også se flere tips på vår blogg http://blogg.ags.no AGS IT-partner Nettside: https://ags.no Blogg: https://blogg.ags.no Youtube: http://youtube.com/dinitavdeling Facebook: https://www.facebook.com/agsitpartner Twitter: http://twitter.com/dinitavdeling Linkedin: https://www.linkedin.com/company/agsitpartner
YouTube Video UEx6TXNycVdQZnNNeWZrYVV1emlzVWd6ZGpTbzFfUXZnSC42Qzk5MkEzQjVFQjYwRDA4

Erfaringer og tips med Microsoft Copilot 2025 (webinar)

I dette webinaret skal du få se hvordan du tar steget mot en mer effektiv og integrert arbeidsplass. Vi deler innsikt og erfaringer fra både vellykkede og mindre vellykkede prosjekter med implementering av Teams og Dynamics 365. Dette webinaret er perfekt for IT-ledere, prosjektledere, og alle som er involvert i digital transformasjon i sin organisasjon. Ikke gå glipp av muligheten til å lære fra eksperter og få verdifulle innsikter som kan hjelpe din organisasjon med å lykkes. Agenda 00:00 Countdown 01:57 Innledning 04:03 Hva er et IT-prosjekt 05:34 Prosjektoppstart 08:58 Prosjektteamet 09:53 IT-partnerens rolle 10:53 Prosjektgruppens oppgaver 11:52 IT-partners oppgaver 14:27 Rutiner og policy 15:01 Ansvar etter leveranse 17:26 Retningslinjer 17:52 Kompetansebygging 18:34 Tips! Bruk Teams i prosjektet 19:53 Avslutning #microsoft365 #microsoftdynamics365 #microsoftteams #agsitpartner 💕 Abonner på Youtube kanalen vår for flere spennende triks og tips. https://www.youtube.com/c/agsno?sub_confirmation=1 🤓 Du kan også se flere tips på vår blogg http://blogg.ags.no AGS IT-partner Nettside: https://ags.no Blogg: https://blogg.ags.no Youtube: http://youtube.com/dinitavdeling Facebook: https://www.facebook.com/agsitpartner Twitter: http://twitter.com/dinitavdeling Linkedin: https://www.linkedin.com/company/agsitpartner
YouTube Video UEx6TXNycVdQZnNNeWZrYVV1emlzVWd6ZGpTbzFfUXZnSC4zMEQ1MEIyRTFGNzhDQzFB

Slik lykkes du med overgangen til Teams eller Dynamics 365

Se flere webinarer Abonner